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Weiterbildung Vertriebsspezialist/-in (IHK)
IHK-Zertifikatslehrgang in Kooperation mit didaris
Dienstag, 03.06.2025
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Donnerstag, 07.08.2025
Der Vertrieb ist ein zentrales Element im Marketing-Mix. Es ist der Schlüsselfaktor für den Erfolg eines Produktes oder einer Dienstleistung.
Egal, ob Sie im Vertriebssinnen- oder außendienst tätig sind oder hier Ihr zukünftiges Tätigkeitsfeld sehen. Ganz gleich, ob Sie telefonisch einen Kundentermin vereinbaren, Verhandlungsgespräche führen oder Maßnahmen zur Kundenbindung durchführen. Eine gute Vertriebsstrategie und die Kenntnis von Vertriebs-Skills machen noch keinen erfolgreichen Vertriebsspezialisten. Beim Vertrieb geht es auch um Menschenkenntnis, Psychologie, Fingerspitzengefühl und die Leidenschaft zum Verkaufen.
Ziel
Der Zertifikatslehrgang bereitet Sie auf den professionellen Einsatz im Vertrieb vor. Sie lernen praxisnah Vertriebsaktivitäten erfolgreich zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. In diesem Zusammenhang beschäftigen Sie sich auch mit Rhetorik, Körpersprache und Verkaufspsychologie und wie Sie Ihre Kunden langfristig an sich binden. Falls Sie über erste Erfahrungen im Vertrieb verfügen, können Sie Ihr Verhalten reflektieren, verfeinern und optimieren, um den Erfolg Ihrer Vertriebsaktivitäten weiter zu steigern.
Damit der Transfer in Ihren Praxisalltag erfolgreich ist, werden Sie den Kurs aktiv mitgestalten und an Ihren Vertriebsfähigkeiten arbeiten können. Sie bestätigen Ihr Wissen abschließend in einer praxisorientierten Projektarbeit und einem anschließendem Online-Fachgespräch.
Zielgruppe
Arbeitnehmer, Unternehmer, Allgemein
Zielgruppe näher definiert
Das Webinar richtet sich grundsätzlich an Einsteiger und Personen mit ersten Erfahrungen im Vertrieb.
Sie sind in dem Kurs richtig, wenn Sie eine Tätigkeit als Mitarbeiter im Verkauf und Vertrieb, Verkaufsleiter, Verkaufsberater, Vertriebsingenieur, Außen-/Innendienstmitarbeiter, Kundenberater oder Verkäufer anstreben und sich hierfür das theoretische und praktische Handwerkszeug aneignen möchten.
Der Kurs ist ebenso für Teilnehmende geeignet, die mit wenig Vorwissen bereits eine Verkaufs- oder Vertriebstätigkeit übernommen haben und sich fundiertes praxisorientiertes Basiswissen aneignen möchten.
Abschluss
Zertifikat
Voraussetzungen
Technische Voraussetzungen
Für den Kurs benötigen Sie neben einem Headset auch eine Webcam.
- PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)
- mindestens Microsoft Windows 10 oder
macOS 11 oder
Android 10 oder
iOS 11 oder
iPadOS 13 - Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
- Webcam (dringend empfohlen)
- Internetzugang mit mind.
2 Mbps im Download und
1 Mbps im Upload
Veranstaltungsort
Webinar
Preis pro Person
1.990,00 €
pro Person, ohne Umsatzsteuer nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG
Maximale Teilnehmerzahl
20
Inhalt
- Vertriebs-Basics: Aufgaben und grundlegende Voraussetzungen für einen erfolgreichen Vertrieb
(ca. 7 UStd.) - Digitalisierung im Vertrieb: Nutzen, Einsatzmöglichkeiten, Vor-und Nachteile (ca. 6 UStd.)
- Vertriebsstrategie und Businessplan (ca. 2 UStd.)
- Controlling im Vertrieb (ca. 1 UStd.)
- Akquise–Formen, Instrumente und Umsetzung (ca. 9 UStd.)
- Erfolgreich zum Verkaufabschluss - Struktur, Phasen, Aufbau von Verkaufsgesprächen (ca. 3 UStd.)
- Einwandbehandlung im Kundengespräch (ca. 9 UStd.)
- Customer Relationship Management - Kundenpflege und -bindung (ca. 6 UStd.)
- Bedeutung von Rhetorik und Körpersprache (ca. 7 UStd.)
- Do’s und Dont’s im Vertrieb (ca. 2 UStd.)
- Kunden und Verkaufspsychologie (ca. 12 UStd.)
- Emotionaler Verkauf (ca. 6 UStd.)
- Pencilselling und Verkauf mit Einsatz von Technik (ca. 2 UStd.)
- Cross-Selling (ca. 2 UStd.)
- Leadgenerierung: Kundenzufriedenheit und die Bedeutung von Empfehlungen (ca. 3 UStd.)
Weitere Informationen
Referenten
IHK-Fachdozenten
Kooperationspartner
didaris
Zur Website
IHK Offenbach am Main
Industrie- und Handelskammer
Offenbach am Main
Frankfurter Straße 90
63067 Offenbach am Main
Geschäftszeiten
Mo.-Do.: 08:00 - 17:00 Uhr
Freitags: 08:00 - 15:00 Uhr
+49 69 8207 0