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Weiterbildung Vertriebsspezialist/-in (IHK)

IHK-Zertifikatslehrgang in Kooperation mit didaris

Dienstag, 03.06.2025 -
Donnerstag, 07.08.2025

18:00–21:15 Uhr, Webinar

Der Vertrieb ist ein zentrales Element im Marketing-Mix. Es ist der Schlüsselfaktor für den Erfolg eines Produktes oder einer Dienstleistung.
Egal, ob Sie im Vertriebssinnen- oder außendienst tätig sind oder hier Ihr zukünftiges Tätigkeitsfeld sehen. Ganz gleich, ob Sie telefonisch einen Kundentermin vereinbaren, Verhandlungsgespräche führen oder Maßnahmen zur Kundenbindung durchführen. Eine gute Vertriebsstrategie und die Kenntnis von Vertriebs-Skills machen noch keinen erfolgreichen Vertriebsspezialisten. Beim Vertrieb geht es auch um Menschenkenntnis, Psychologie, Fingerspitzengefühl und die Leidenschaft zum Verkaufen.
 

Ziel

Der Zertifikatslehrgang bereitet Sie auf den professionellen Einsatz im Vertrieb vor. Sie lernen praxisnah Vertriebsaktivitäten erfolgreich zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren. In diesem Zusammenhang beschäftigen Sie sich auch mit Rhetorik, Körpersprache und Verkaufspsychologie und wie Sie Ihre Kunden langfristig an sich binden. Falls Sie über erste Erfahrungen im Vertrieb verfügen, können Sie Ihr Verhalten reflektieren, verfeinern und optimieren, um den Erfolg Ihrer Vertriebsaktivitäten weiter zu steigern.

Damit der Transfer in Ihren Praxisalltag erfolgreich ist, werden Sie den Kurs aktiv mitgestalten und an Ihren Vertriebsfähigkeiten arbeiten können. Sie bestätigen Ihr Wissen abschließend in einer praxisorientierten Projektarbeit und einem anschließendem Online-Fachgespräch.


Zielgruppe

Arbeitnehmer, Unternehmer, Allgemein

Zielgruppe näher definiert

Das Webinar richtet sich grundsätzlich an Einsteiger und Personen mit ersten Erfahrungen im Vertrieb.

Sie sind in dem Kurs richtig, wenn Sie eine Tätigkeit als Mitarbeiter im Verkauf und Vertrieb, Verkaufsleiter, Verkaufsberater, Vertriebsingenieur, Außen-/Innendienstmitarbeiter, Kundenberater oder Verkäufer anstreben und sich hierfür das theoretische und praktische Handwerkszeug aneignen möchten.

Der Kurs ist ebenso für Teilnehmende geeignet, die mit wenig Vorwissen bereits eine Verkaufs- oder Vertriebstätigkeit übernommen haben und sich fundiertes praxisorientiertes Basiswissen aneignen möchten.


Abschluss

Zertifikat


Voraussetzungen

Technische Voraussetzungen

Für den Kurs benötigen Sie neben einem Headset auch eine Webcam.

  • PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)
  • mindestens Microsoft Windows 10 oder
    macOS 11 oder
    Android 10 oder
    iOS 11 oder
    iPadOS 13
  • Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
  • Webcam (dringend empfohlen)
  • Internetzugang mit mind.
    2 Mbps im Download und
    1 Mbps im Upload

Veranstaltungsort

Webinar


Preis pro Person

1.990,00 € pro Person, ohne Umsatzsteuer nach § 4 Nr. 21a) bb) UStG

Maximale Teilnehmerzahl

20



Kontakt

Sigrid Tanner
Weiterbildung

+49 69 8207 - 345
Schreiben Sie mir

Inhalt

  • Vertriebs-Basics: Aufgaben und grundlegende Voraussetzungen für einen erfolgreichen Vertrieb
    (ca. 7 UStd.)
  • Digitalisierung im Vertrieb: Nutzen, Einsatzmöglichkeiten, Vor-und Nachteile (ca. 6 UStd.)
  • Vertriebsstrategie und Businessplan (ca. 2 UStd.)
  • Controlling im Vertrieb (ca. 1 UStd.)
  • Akquise–Formen, Instrumente und Umsetzung (ca. 9 UStd.)
  • Erfolgreich zum Verkaufabschluss - Struktur, Phasen, Aufbau von Verkaufsgesprächen (ca. 3 UStd.)
  • Einwandbehandlung im Kundengespräch (ca. 9 UStd.)
  • Customer Relationship Management - Kundenpflege und -bindung (ca. 6 UStd.)
  • Bedeutung von Rhetorik und Körpersprache (ca. 7 UStd.)
  • Do’s und Dont’s im Vertrieb (ca. 2 UStd.)
  • Kunden und Verkaufspsychologie (ca. 12 UStd.)
  • Emotionaler Verkauf (ca. 6 UStd.)
  • Pencilselling und Verkauf mit Einsatz von Technik (ca. 2 UStd.)
  • Cross-Selling (ca. 2 UStd.)
  • Leadgenerierung: Kundenzufriedenheit und die Bedeutung von Empfehlungen (ca. 3 UStd.)

Weitere Informationen

Referenten

  • IHK-Fachdozenten

Kooperationspartner

IHK Offenbach am Main
Industrie- und Handelskammer
Offenbach am Main
Frankfurter Straße 90
63067 Offenbach am Main

Geschäftszeiten

Mo.-Do.: 08:00 - 17:00 Uhr
Freitags: 08:00 - 15:00 Uhr

+49 69 8207 0